Kebijakan Refund

1. Garansi Penggantian 30 Hari

Setiap akun diuji sebelum dikirim dan dilindungi garansi penggantian 30 hari. Kalau akun Anda berhenti berfungsi dalam 30 hari bukan karena kesalahan Anda, kami ganti gratis.

2. Yang Ditanggung

• Akun tidak berfungsi atau tidak valid saat diterima.
• Akun berhenti berfungsi dalam 30 hari karena kesalahan dari pihak kami.
• Kredensial yang dikirim tidak sesuai dengan produk yang dibeli.

3. Yang Tidak Ditanggung

• Perubahan password yang dilakukan pembeli atau pengguna lain yang diberi akses.
• Penyalahgunaan atau pelanggaran aturan layanan platform.
• Akun yang masih berfungsi tetapi terkena tindakan platform di luar kendali kami.
• Berubah pikiran setelah akun yang berfungsi sudah dikirim.

4. Cara Mengajukan Penggantian atau Refund

Hubungi support dalam masa garansi dengan nomor invoice dan penjelasan masalahnya. Kami merespons cepat dan akan mengirim penggantian atau, sesuai ketentuan, refund ke alamat USDT Anda.

5. Waktu Proses Refund

Refund yang disetujui diproses dalam USDT dan biasanya selesai dalam 1–3 hari kerja, tergantung waktu konfirmasi jaringan.

6. Kontak

Permintaan refund atau penggantian: email [email protected] atau kirim pesan lewat Telegram.